Luis Broto – WSI Digital Marketing Consultant

#gallery-1 { margin: auto; } #gallery-1 .gallery-item { float: left; margin-top: 10px; text-align: center; width: 33%; } #gallery-1 img { border: 2px solid #cfcfcf; } #gallery-1 .gallery-caption { margin-left: 0; } SEMINARIO E&I EN PARIS   En WSI acabamos de celebrar nuestra reunión semestral de Excelencia e Innovación en Paris, con las siguientes... (MÁS...)

Acabo de leer ” Enterprise social technology” de Scott Klososky. El autor hace una reflexión holística sobre cómo deben gestionar las empresas su presencia en las redes sociales. Me han llamado la atención los siguientes puntos: La estrategia de ventas estaba basada en los años 80 en las relaciones. En la siguiente década se superpuso a esta capa el enfoque en las soluciones adaptadas al cliente. En la década siguiente se superpuso la primera oleada de Internet ( webs, e-mail,... (MÁS...)

Acabo de leer esta breve obra que quiere ser un compendio de todos los cambios que Internet ha aportado al comportamiento del consumidor, al menos en lo que se refiere al proceso de formación de la decisión de compra. Jim Lecinski es el director de ventas y servicios para el mercado USA de Google, con lo que tiene una visión muy comprensiva del consumidor estadounidense. Lo más digno de reseñar es lo siguiente: Dentro del esquema clásico de la formación de la decisión de compra ( estímulo-primer... (MÁS...)

Acabo de concluir la lectura de la biografía de Steve Jobs escrita por Walter Isaacson. Lectura fascinante, retrato de una personalidad sumamente compleja, con habilidades y capacidades asombrosas y con defectos y casi diría taras no menos gigantescas. Si quisiéramos resumir qué hizo a Jobs diferente de los demás gigantes del sector, yo destacaría los siguientes puntos: La convergencia como factor estructurador. Steve Jobs fue toda su vida un fanático del control absoluto de la cadena de... (MÁS...)

  A pesar de ser menos ” glamourosa” que otras herramientas de marketing digital más recientes, el e-mail marketing sigue siendo la más utilizada y la más rentable ( diversos estudios estiman un ROI muy por encima del 30%) y es mucho más eficiente que el correo ordinario: se estima que para una misma respuesta el correo ordinario cuesta 20 veces más que el e-mail. Según recientes encuestas, más del 50% de las empresas USA esperan un aumento del presupuesto de e-marketing de... (MÁS...)

El marketing por localización ( denominado en inglés so/lo/mo que corresponde a social local mobile) es un aspecto novedoso dentro de la publicidad a través de los dispositivos móviles que puede ser muy interesante para cierto tipo de negocios. Las razones son: permite entrar en el marketing a través de las redes sociales sin necesidad de desarrollar un contenido particular y sin gastos significativos implica directamente al cliente. Por medio de plataformas como Foursquare, los clientes pueden... (MÁS...)

Facebook se está consolidando como una herramienta absolutamente imprescindible para llegar a los clientes, especialmente en el B2C. Aunque algunos rasgos de esta red son muy conocidos, ciertos cambios están alterando su perfil y de ello no todas las compañías son conscientes. Todo el mundo conoce el alcance inaudito de Facebook: 500 millones de usuarios en todo el mundo, 10 millones de personas se hacen fans de una página cada día, cada miembro pasa de media casi una hora al día en la red,... (MÁS...)

Tras la explosión de las redes sociales, la siguiente revolución en el marketing digital será la publicidad a través de los dispositivos móviles. Los datos son abrumadores: A nivel mundial, se espera que la inversión en publicidad en los móviles pase de 1,6 milliardos de $ a 20, 6 milliardos de $. Se espera que el número de personas que realicen alguna compra a través de su móvil pase de 104 millones en 2011 a 750 en 2016 Esta explosión se debe a la conjunción de varios fenómenos: el... (MÁS...)

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